תקנון אתר

• אתר גוונים של מתוק (“האתר”) המופעל ע”י עמותת גוונים של מתוק (“עמותת גוונים של מתוק”) ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי שוקולד(“המוצר”).
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח הסכים לקבל הודעות פרסום מצד החברה.
• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד (אלא אם צוין אחרת) והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ
• העמותה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
• אחריות העמותה- העמותה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.
• הגבלת גיל- אתה מצהיר ומתחייב שאתה כשיר ומוסמך להתקשר בהסכם זה וכן כי גילך הינו 18 לכל הפחות. אם אינך מסכים לאמור לעיל, אינך מורשה להשתמש בשירותים המוצעים באתר.
• הגבלת פרטיות- החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL .החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
אספקה והובלת המוצר
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
שירות לקוחות
• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 052-8483800 דביר gvanim.s.m@gmail.com
קניין רוחני
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

מדיניות משלוחים גוונים של מתוק

הזמנת מינימום 150 ₪ עלות המשלוח 35 ₪
בהזמנה מעל 250₪ משלוח חינם
*הערה: ימי עסקים כוללים את הימים ראשון עד חמישי ואינם כוללים ימי שבתון, ערבי חג וחגי ישראל. *
לוחות הזמנים המפורטים להלן תלויים בכך שיש מענה טלפוני אצל מקבל המשלוח. במידה ואין מענה, מבוצע ניסיון שליחה נוסף בהתאם ללוחות הזמנים של כל אזור.
לוחות הזמנים מתייחסים להזמנות המתבצעות עד השעה 14:00. הזמנות המתקבלות לאחר השעה 14:00 עשויות להימסר בעיכוב של יום ביחס למפורט מטה.
משלוחים ברדיוס של חדרה- ראשון לציון
ימסרו תוך 4 ימי עסקים
משלוחים בנימינה –חיפה
תוך 5 ימי עסקים.
משלוחים ראשון לציון -אשקלון
תוך 7 ימי עסקים.

מדיניות החזרות וביטולים

אם נמצא פגם במוצרינו באחריות עמותת גוונים של מתוק – יבוצע החזר כספי ללקוח בהתאם לשווי המוצר.
במידה ונעשתה טעות בהכנת המשלוח, בהתאם לאפיון המוצר באתר האינטרנט – יבוצע החזר כספי ללקוח בהתאם לשווי המוצר.
ביטול הזמנה לאחר ששולמה – אם ההזמנה נמסרה למשלוח לא ניתן לבטל את ההזמנה. אם ההזמנה טרם נמסרה למשלוח- הביטול יגרור עמלת טיפול בסך 50 ש”ח.

חלקים רבים מתקנון זה הועתקו באישור מ-iwebsite